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Le modifiche unilaterali possono riguardare soltanto la variazione di condizioni già contemplate nel contratto ed i mutamenti delle condizioni preesistenti non possono mai raggiungere il livello della novazione del preesistente rapporto obbligatorio.

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Il gestore del servizio telefonico è tenuto a indicare negli elenchi telefonici l'indirizzo dell'utenza nella titolarità del cliente, configurandosi, in caso di violazione, l'obbligo di risarcire i danni.

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