La tua portabilità TIM è in ritardo e i reclami sono stati ignorati?
Non tollerare oltre questa inefficienza e rivolgiti a degli esperti nel settore telefonia.
Noi di SLLS, professional partner del Sole 24 Ore, ti garantiamo un’assistenza gratuita per te, per trasformare la tua battaglia in una soluzione garantita.
I nostri numeri
- 98% di successo nelle pratiche
- 70% di pratiche chiuse in transazione veloce
- 85.000+ di utenti soddisfatti e rimborsati
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Di queste riportiamo l’esperienza di Silvia C.: “Gli operatori mi hanno consigliato e supportato con consigli che non sapevo in un ambito davvero complicato…”
Un esempio di successo
Grazie all’intervento dei nostri avvocati specializzati in telefonia, il Giudice di Pace di Milano ha condannato TIM spa al risarcimento di euro 249,60 (oltre interessi legali) in favore del nostro assistito.
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La nostra missione
Operiamo in un network d’eccellenza che unisce la nostra competenza legale con il supporto di partner strategici, garantendo un servizio completo, sicuro e totalmente gratuito per te (leggi il documento ufficiale a tuo nome):
- la competenza legale di SLLS (avvocati specializzati in telefonia);
- la garanzia finanziaria di Sertic S.r.l. (facendo pagare gli avvocati alla compagnia telefonica ti garantisce un servizio legale gratuito);
- il supporto di Unione dei Consumatori, che ti assicura ascolto (sarai ricontattato entro 24h), efficienza e assistenza dedicata.
La solidità di questo network è riconosciuta: abbiamo ricevuto il premio “Boutique di Eccellenza dell’Anno – Settore TLC” (Le Fonti) e siamo stati riconosciuti tra i migliori “Studi Legali dell’Anno” da Il Sole 24 Ore.
FOCUS
Approfondimenti tematici e analisi dettagliate
Portabilità TIM: Un diritto sistematicamente violato
La legge fissa limiti chiari per la portabilità TIM:
- 3 giorni lavorativi per la linea fissa (con un massimo di 10 gg per i casi complessi);
- 1 giorno lavorativo (esattamente entro la mattina del secondo giorno successivo alla richiesta).
Nonostante l’obbligo di assicurare la continuità del servizio (tramite un numero provvisorio), il gestore accumula ritardi, appellandosi a scuse non pertinenti.
Inviare un reclamo (PEC/mail) è solo una formalità che, molto spesso, non produce una risposta risolutiva.
Il nostro team legale è pronto ad intervenire con un’azione mirata che obbliga TIM a risolvere il disservizio e a garantirti l’indennizzo dovuto.
Indennizzo per ritardo nella portabilità
In caso di ritardo nella portabilità del numero con TIM, è importante sapere che l’AGCOM ha stabilito un indennizzo automatico per il disagio subito.
La misura dell’indennizzo, dipende dai giorni di ritardo nell’esecuzione della portabilità rispetto ai tempi previsti.
Se l’operatore non provvede al risarcimento automatico, puoi contare su di noi: ci impegniamo per far valere i tuoi diritti e garantirti l’indennizzo dovuto.
Risarcimento danni per ritardo portabilità Tim
Rappresenti un’azienda e, a causa dei problemi portabilità Tim business, ti è stato impossibile lavorare?
Hai perso il numero di telefono e i tuoi clienti non sanno come contattarti?
Hai diritto a essere risarcito/a dalla compagnia.
Contattaci subito per provare il danno subito e ottenere il risarcimento!
Altri problemi legati alla portabilità del numero
Dal procedimento di portabilità possono scaturire anche:
- la mancata portabilità, come conseguenza del ritardo
- un numero provvisorio, che dura più del previsto e ci impedisce di essere contattati dai nostri cari
- la perdita del numero storico.
Ritardo portabilità Tim: le scuse del gestore
Accade frequentemente che la Tim portabilità numero non si concluda nel modo sperato, che subisca pericolosi ritardi o che addirittura venga rifiutata con le scuse più diverse, per esempio:
- assenza o errori del dato ICCD, del codice fiscale o partita Iva necessario
- incongruenza tra ICCD E MSISDN
- MSISDN non appartenente al donating
- precedente richiesta ricevuta da altro recipient diverso dal donating
- superamento del limite di capacità evasiva.
Se sei alle prese con un rifiuto o ritardo portabilità Tim ti consigliamo di contattarci immediatamente, per evitare che tu possa perdere il numero di telefono, non vedere risolto il problema o non ricevere l’indennizzo che ti spetta.