Tentativo di conciliazione e decreto ingiuntivo
“In tema di controversie tra le società erogatrici dei servizi di telecomunicazioni e gli utenti, non è soggetto all’obbligo di esperire il preventivo tentativo di … Leggi tutto
Telecomunicazioni
Grazie alla competenza specifica e settoriale maturata nel complesso mercato delle comunicazioni elettroniche (telefonia fissa o cellulare, rete internet, pay tv, etc.), SLLS Legal fornisce i propri servizi di consulenza ed assistenza, collocandosi ai primi posti tra gli studi legali nazionali per numero di pratiche trattate ed indennizzi ottenuti nel settore TLC.
Il nostro team di avvocati e consulenti assiste il cliente sia nella fase stragiudiziale, valutazione delle circostanze di fatto ed esperimento del tentativo di conciliazione avanti ai Corecom regionali competenti, sia, in ipotesi di mancata soluzione della controversia, nella successiva fase giudiziale grazie alla propria rete di referenti su tutto il territorio nazionale.
SLLS Legal offre i seguenti servizi di consulenza ed assistenza legale in materia di telecomunicazioni elettroniche per:
- comportamento dell’operatore;
- pagamenti non dovuti o relativi a servizi non richiesti;
- quantificazione del danno cagionato dall’operatore;
- sottoscrizione di accordi e contratti nel settore delle comunicazioni;
- conciliazione avanti il Corecom;
- fase giudiziale in caso di mancato accordo.
Verbale di accordo Corecom/Agcom – titolo esecutivo e apposizione formula esecutiva
Nella procedura di conciliazione obbligatoria, in materia di disservizi di telefonia (mediante conciliaweb) che valore ha l’eventuale verbale di conciliazione, sia nella fase UG che … Leggi tutto
Prevalenza del foro del consumatore su quello della privacy
In tema di competenza territoriale, quando il foro previsto dall’art. 10 del D. Lgs. n. 150/2011 in materia di trattamento di dati personali venga invocato … Leggi tutto
I limiti dello jus variandi in telefonia
L’art. 70, comma 4, del Codice, non può applicarsi a qualsivoglia tipo di variazione del contenuto del contratto, dovendosi riconoscere in via ermeneutica due tipologie … Leggi tutto
Jus variandi e diritto di recesso
Il diritto di recesso è applicabile non solo per variazioni del prezzo dell’offerta, ma anche a qualsivoglia mutamento delle “condizioni sottoscritte dagli utenti al momento … Leggi tutto
Elenco telefonico e risarcimento danni
Il gestore del servizio telefonico è tenuto a indicare negli elenchi telefonici l’indirizzo dell’utenza nella titolarità del cliente, configurandosi, in caso di violazione, l’obbligo di … Leggi tutto
Guasto alla linea per condizioni climatiche avverse e responsabilità del gestore telefonico
Nei contratti di telefonia perché il guasto patito dall’utente generi un diritto di risarcimento dei danni, è necessario che sia stato cagionato da motivi imputabili … Leggi tutto
La Pay tv senza abbonamento è reato
Risponde del reato di cui all’art. 171-octies della L. n. 633 del 1941 chi guarda la TV satellitare senza il pagare il canone, indipendentemente dal … Leggi tutto
Obbligo di restituzione del deposito cauzionale in telefonia
Il contratto stipulato dalle parti, relativo a servizi di telefonia fissa, consentiva al gestore di richiedere al cliente la prestazione di un deposito cauzionale a … Leggi tutto
Registrazione contratti telefonici: si può chiedere?
La registrazione di un colloquio telefonico che comporta l´attivazione di un nuovo servizio commerciale deve essere resa disponibile all’interessato che ne faccia richiesta, non è … Leggi tutto
Onere probatorio e adempimento di un contratto telefonico
La Cassazione nel rigettare il ricorso proposto dalla società telefonica, ha confermato la sentenza di condanna al risarcimento sulla base delle seguenti motivazioni: “in tema … Leggi tutto
Escluso il risarcimento del danno non patrimoniale nei guasto telefonici
L’inadempimento del gestore telefonico tale da impedire l’uso del telefono fisso, quale che ne sia la durata, non può legittimare alcuna pretesa al risarcimento di danni … Leggi tutto